figbell

Assistance

Les questions, limites et configurations requises de chaque produit figurent sur la page d’assistance de ce produit. Les questions générales valables pour tous les produits sont présentées ci-dessous.

Produits

Généralités

Pourquoi la commande Enregistrer télécharge-t-elle le fichier ?

Safari et Firefox ne permettent pas à une page web d'écraser un fichier sur l'ordinateur. Dans ces navigateurs, Enregistrer fournit le fichier sous forme de téléchargement. Dans Chrome, Edge et Opera, ou dans l'application de bureau, la commande écrit dans le fichier d'origine.

Comment installer une application ?

Dans Chrome ou Edge, au moyen de l'icône « Installer » de la barre d'adresse. Dans Safari 17 ou version ultérieure, par Fichier › Ajouter au Dock. Firefox pour ordinateur ne permet pas d'installer des applications ; l'application s'utilise alors dans un onglet du navigateur.

Les applications peuvent-elles être utilisées hors ligne ?

Oui. Une fois qu'une application a été ouverte, ses fichiers sont conservés dans le cache du navigateur et elle s'ouvre sans connexion.

Comment changer la langue et le thème ?

Le menu de chaque application comporte un réglage de la langue et un réglage du thème (Système / Sombre / Clair). Le choix de la langue est commun à toutes les applications FigBell et à ce site web ; par défaut, le thème suit le système d'exploitation.

Où signaler les erreurs ?

Les signalements d'erreur peuvent être envoyés à help@figbell.com, en précisant l'application, le navigateur et les étapes qui ont conduit à l'erreur. Le fichier lui-même n'est pas nécessaire ; le cas échéant, un fichier d'exemple comparable pourra être demandé.

Autres questions

Les questions peuvent être envoyées à l'adresse d'assistance, en précisant l'application et le navigateur utilisés.

help@figbell.comPage de contact