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Assistenza

Domande, limitazioni e requisiti di sistema di ciascun prodotto si trovano nella pagina Assistenza del prodotto stesso. Di seguito sono elencate le domande generali valide per tutti i prodotti.

Prodotti

Generale

Perché Salva scarica il file?

Safari e Firefox non consentono a una pagina web di sovrascrivere un file sul computer. In questi browser, Salva fornisce il file come download. In Chrome, Edge e Opera, o nell’applicazione desktop, scrive nel file originale.

Come si installa un’applicazione?

In Chrome o Edge, tramite l’icona “Installa” nella barra degli indirizzi. In Safari 17 o versioni successive, tramite File › Aggiungi al Dock. Firefox per desktop non può installare applicazioni; in questo caso l’applicazione si usa in una scheda del browser.

Le applicazioni si possono usare offline?

Sì. Dopo la prima apertura, i file dell’applicazione restano nella cache del browser e l’applicazione si apre anche senza connessione.

Come si cambiano lingua e tema?

Il menu di ogni applicazione contiene un’impostazione della lingua e una del tema (Sistema / Scuro / Chiaro). La lingua scelta è condivisa da tutte le applicazioni FigBell e da questo sito; per impostazione predefinita, il tema segue il sistema operativo.

Dove si segnalano gli errori?

Le segnalazioni di errori si possono inviare a help@figbell.com, indicando l’applicazione, il browser e i passaggi che hanno portato all’errore. Il file stesso non è necessario; se occorre, può essere richiesto un file di esempio analogo.

Altre domande

Le domande si possono inviare all’indirizzo dell’assistenza, indicando l’applicazione e il browser in uso.

help@figbell.comPagina dei contatti