Поддержка
Вопросы, ограничения и системные требования каждого продукта находятся на его собственной странице поддержки. Общие вопросы, относящиеся ко всем продуктам, перечислены ниже.
Продукты
- PaginelРедактор PDFЗагружается ли PDF на сервер? · Можно ли изменить существующий текст?Поддержка
- VisteloРедактор презентацийМожно ли открыть и сохранить файл PowerPoint без потерь? · Видны ли заметки во время презентации?Поддержка
- JotellaЗаметкиГде хранятся заметки? · Можно ли открыть мои заметки в другом приложении?Поддержка
- TafelaДоскаГде хранятся доски? · Соединяются ли стрелки с фигурами?Поддержка
- NodivoРедактор диаграммМожно ли открыть мои файлы draw.io? · Куда сохраняются диаграммы?Поддержка
- IbidexМенеджер библиографииМожно ли перенести библиотеку из Zotero или Mendeley? · Загружаются ли куда-нибудь мои PDF?Поддержка
- LibreloЧиталка электронных книгЗагружаются ли мои книги на сервер? · Можно ли экспортировать выделения?Поддержка
- PictavaРедактор изображенийЗагружаются ли изображения на сервер? · Можно ли открыть файлы PSD?Поддержка
- BeziraВекторная графикаМожно ли открыть SVG, нарисованный в другой программе? · Как получить компактный SVG для веба?Поддержка
- AlbivoФотобиблиотекаКопируются ли мои фотографии? · Можно ли просматривать фотографии с телефона?Поддержка
- SnapikoСнимки экранаЗагружаются ли куда-нибудь мои снимки экрана? · Можно ли восстановить размытые данные?Поддержка
- ScrubioОчистка метаданных фотоУхудшается ли качество фото после очистки? · Меняются ли исходные фотографии?Поддержка
- TypeloПросмотр шрифтовЧто происходит, если выключить сетевой источник? · Загружаются ли мои файлы шрифтов куда-либо?Поддержка
- FilmevaВидеоплеерЗагружаются ли мои видео на сервер? · Почему файл не воспроизводится?Поддержка
- MelvonaМузыкальный плеерКопируется или загружается ли моя музыка? · Почему перечисленные станции не играют в приложении?Поддержка
- TikkoraМетрономРаботает ли метроном офлайн? · Почему темп не плывёт?Поддержка
- SintonaТюнерЗаписывается ли мой звук? · Можно ли настроиться на 432 Hz?Поддержка
- HertzioАнализатор спектраЗаписывается ли звук? · Насколько точны значения?Поддержка
- TakitiРитм-тренажёрМожно ли играть усули аксак? · Точен ли тест с Bluetooth-наушниками?Поддержка
- CuevioСет-листыРаботают ли педали для перелистывания? · Меняются ли аккорды вместе с тональностью?Поддержка
- BordonaБурдон и интонацияКакой строй выбрать — чистый или равномерный? · Подходит ли приложение для макамной музыки?Поддержка
- OrateloТелесуфлёрТекст слушает меня и подстраивается? · Можно ли использовать суфлёр со стеклом?Поддержка
- FolevaЗвуковые сигналыЗапустился не тот звук; как его остановить? · Может ли что-то случайно измениться во время спектакля?Поддержка
- ArkeloАрхиваторЗагружается ли архив на сервер? · Почему нельзя создавать файлы RAR?Поддержка
- NumixaКалькуляторОтправляются ли куда-нибудь мои расчёты? · Десятичный разделитель — запятая или точка?Поддержка
- NomaroПакетное переименованиеЧто делать, если я переименовал что-то по ошибке? · Загружаются ли куда-нибудь мои файлы?Поддержка
- Dockela LauncherГлавный экранПодключается ли Dockela к интернету? · Как сделать его главным экраном по умолчанию и как вернуться к прежнему?Поддержка
- DatevaКалендарьМожно ли перенести события из Google Календаря? · Где хранятся мои события?Поддержка
- CirrelaПогодаИспользуется ли моё местоположение? · Работает ли приложение без интернета?Поддержка
- GambiraШахматные часыСбивается ли время, если телефон блокируется? · Подходит ли для других игр, кроме шахмат?Поддержка
- RondivoИнтервальный таймерСбивается ли таймер, если экран гаснет? · Можно ли составить свою круговую тренировку?Поддержка
- CampelaТактическая доскаМожно ли поделиться упражнением с другим тренером? · Можно ли распечатать план тренировки?Поддержка
- TurniraТурнирная сеткаМожно ли повторить ту же жеребьёвку? · Подходит ли для шахматного турнира?Поддержка
- BooliaЛогические элементыПочему схема не приходит в устойчивое состояние? · Что проверяет «Проверить»?Поддержка
- TanneraВыкройки для кожиПравильного ли размера распечатанная выкройка? · Можно ли использовать с лазерным станком?Поддержка
- KerfioРаскрой материаловДаёт ли один и тот же список всегда один и тот же план? · Можно ли использовать обрезки позже?Поддержка
- ExtrudoРасчёт стоимости 3D-печатиФайлы каких слайсеров читаются? · Можно ли отправить предложение клиенту?Поддержка
- LevainoКалькулятор тестаЯ хочу подать пиццу в 20:00; когда начинать? · Учитываются ли мука и вода в закваске?Поддержка
- CafeloЗаваривание кофеЧто означает цель на весах? · Кофе получился кислым или горьким; что изменить?Поддержка
- CrocellaСхемы вышивки крестомКакого размера получится вышивка? · Можно ли открыть схему из другой программы?Поддержка
- PerlinoСхемы из бисераКак читаются ряды в мозаичном плетении? · Сколько бисера купить?Поддержка
- PurlioСчётчик рядовОдинаково ли работает для спиц и крючка? · Как работает раппорт?Поддержка
- StellavoКарта звёздного небаОтправляется ли куда-нибудь моё местоположение? · Как отличить планету от звезды?Поддержка
- RayoraЗолотой часЧто такое золотой и синий час? · Отправляется ли куда-нибудь моё местоположение?Поддержка
- TelegroТренажёр азбуки МорзеЧто такое метод Коха? · Подходит ли для подготовки к экзамену радиолюбителя?Поддержка
- KeyveraИнструмент для баз данныхМожно ли подключиться к MySQL из браузера? · Отправляются ли куда-нибудь мои запросы или пароли?Поддержка
- TablivaИнструмент для схем БДМожно ли работать без подключения к базе данных? · Отправляется ли моя схема куда-либо?Поддержка
- KonselaSSH-клиентГде хранятся мои ключи и пароли? · Можно ли использовать мой файл ~/.ssh/config?Поддержка
- EndviaAPI-клиентМожно ли использовать мои коллекции из Postman? · Проходят ли мои запросы через FigBell?Поддержка
Общие вопросы
Почему при сохранении файл скачивается?
Safari и Firefox не разрешают веб-странице перезаписывать файл на компьютере. В этих браузерах «Сохранить» предоставляет файл как загрузку. В Chrome, Edge и Opera, а также в настольном приложении файл записывается в исходный файл.
Как установить приложение?
В Chrome или Edge — с помощью значка «Установить» в адресной строке. В Safari 17 или новее — через Файл › Добавить в Dock. Firefox для компьютеров не умеет устанавливать приложения; в нём приложение используется во вкладке браузера.
Можно ли пользоваться приложениями офлайн?
Да. После первого открытия файлы приложения сохраняются в кэше браузера, и оно открывается без подключения.
Как изменить язык и тему?
В меню каждого приложения есть настройка языка и настройка темы (Системная / Тёмная / Светлая). Выбор языка общий для всех приложений FigBell и этого сайта; по умолчанию тема следует операционной системе.
Куда сообщать об ошибках?
Сообщения об ошибках можно отправлять на help@figbell.com, указав приложение, браузер и шаги, которые привели к ошибке. Сам файл не нужен; при необходимости может быть запрошен похожий пример.
Другие вопросы
Вопросы можно отправлять на адрес поддержки, указав приложение и используемый браузер.