figbell

Support

Fragen, Einschränkungen und Systemvoraussetzungen zu den einzelnen Produkten finden Sie auf der jeweiligen Support-Seite des Produkts. Nachfolgend sind allgemeine Fragen aufgeführt, die für alle Produkte gelten.

Produkte

Allgemein

Warum lädt „Speichern“ die Datei herunter?

Safari und Firefox erlauben einer Webseite nicht, eine Datei auf dem Computer zu überschreiben. In diesen Browsern stellt „Speichern“ die Datei als Download bereit. In Chrome, Edge und Opera sowie in der Desktop-Anwendung wird in die ursprüngliche Datei geschrieben.

Wie wird eine Anwendung installiert?

In Chrome oder Edge über das Symbol „Installieren“ in der Adressleiste. In Safari 17 oder neuer über Ablage › Zum Dock hinzufügen. Firefox kann auf dem Desktop keine Anwendungen installieren; die Anwendung wird dort stattdessen in einem Browser-Tab verwendet.

Lassen sich die Anwendungen offline nutzen?

Ja. Nachdem eine Anwendung einmal geöffnet wurde, bleiben ihre Dateien im Browser-Cache erhalten, und sie öffnet sich auch ohne Verbindung.

Wie werden Sprache und Design geändert?

Das Menü jeder Anwendung enthält eine Spracheinstellung und eine Designeinstellung (System / Dunkel / Hell). Die Sprachwahl gilt gemeinsam für alle FigBell-Anwendungen und diese Website; das Design folgt standardmäßig dem Betriebssystem.

Wo werden Fehler gemeldet?

Fehlerberichte können an help@figbell.com gesendet werden, unter Angabe der Anwendung, des Browsers und der Schritte, die zu dem Fehler geführt haben. Die Datei selbst wird nicht benötigt; gegebenenfalls kann eine vergleichbare Beispieldatei angefordert werden.

Weitere Fragen

Fragen können unter Angabe der Anwendung und des verwendeten Browsers an die Support-Adresse gesendet werden.

help@figbell.comKontaktseite