지원

각 제품의 질문, 제한 사항, 시스템 요구 사항은 해당 제품의 지원 페이지에 있습니다. 모든 제품에 해당하는 일반적인 질문은 아래에 있습니다.

제품

저장하면 왜 파일이 다운로드됩니까?

Safari와 Firefox는 웹 페이지가 컴퓨터의 파일을 덮어쓰는 것을 허용하지 않습니다. 이 브라우저에서는 저장하면 파일이 다운로드로 제공됩니다. Chrome, Edge, Opera 또는 데스크톱 애플리케이션에서는 원본 파일에 저장됩니다.

애플리케이션은 어떻게 설치합니까?

Chrome 또는 Edge에서는 주소 표시줄의 ‘설치’ 아이콘으로 설치합니다. Safari 17 이상에서는 파일 › Dock에 추가를 사용합니다. 데스크톱용 Firefox는 애플리케이션을 설치할 수 없으므로 브라우저 탭에서 사용합니다.

오프라인에서 애플리케이션을 사용할 수 있습니까?

예. 애플리케이션을 한 번 열면 그 파일이 브라우저 캐시에 보관되어 연결 없이도 열립니다.

언어와 테마는 어떻게 바꿉니까?

각 애플리케이션의 메뉴에 언어 설정과 테마 설정(시스템 / 다크 / 라이트)이 있습니다. 언어 선택은 모든 FigBell 애플리케이션과 이 웹사이트에서 공유되며, 테마는 기본적으로 운영 체제를 따릅니다.

오류는 어디에 신고합니까?

애플리케이션, 브라우저, 오류가 발생하기까지의 단계를 적어 help@figbell.com로 오류 보고를 보낼 수 있습니다. 파일 자체는 필요하지 않으며, 필요한 경우 비슷한 샘플 파일을 요청할 수 있습니다.

사용 중인 애플리케이션과 브라우저를 적어 지원 주소로 질문을 보낼 수 있습니다.