サポート

各製品の質問、制限事項、システム要件は、その製品のサポートページにあります。すべての製品に共通する一般的な質問は以下に掲載しています。

製品

保存するとファイルがダウンロードされるのはなぜですか？

Safari と Firefox では、Web ページがコンピュータ上のファイルを上書きすることが許可されていません。これらのブラウザでは、保存するとファイルがダウンロードとして提供されます。Chrome、Edge、Opera、またはデスクトップアプリでは元のファイルに書き込みます。

アプリはどのようにインストールしますか？

Chrome または Edge では、アドレスバーの「インストール」アイコンからインストールします。Safari 17 以降では、ファイル › Dockに追加を選択します。デスクトップ版 Firefox ではアプリをインストールできないため、ブラウザのタブで使用します。

アプリはオフラインで使えますか？

はい。一度開いたアプリのファイルはブラウザのキャッシュに保持され、接続がなくても開けます。

言語とテーマはどのように変更しますか？

各アプリのメニューに言語の設定とテーマの設定（システム / ダーク / ライト）があります。言語の選択はすべての FigBell アプリとこの Web サイトで共有されます。テーマはデフォルトで OS の設定に従います。

不具合はどこに報告しますか？

不具合の報告は、アプリ、ブラウザ、不具合が起きるまでの手順を添えて help@figbell.com までお送りください。ファイルそのものは不要です。必要な場合は、同等のサンプルファイルをお願いすることがあります。

ご質問は、使用しているアプリとブラウザを明記のうえ、サポートアドレスまでお送りください。