Ondersteuning
Vragen, beperkingen en systeemvereisten voor elk product staan op de eigen ondersteuningspagina van dat product. Algemene vragen die voor alle producten gelden, staan hieronder.
Producten
- PaginelPDF-editorWordt de PDF naar een server geüpload? · Kan bestaande tekst worden gewijzigd?Ondersteuning
- VisteloPresentatie-editorKan een PowerPoint-bestand zonder verlies worden geopend en opgeslagen? · Zijn notities zichtbaar tijdens een presentatie?Ondersteuning
- JotellaNotitiesWaar worden notities bewaard? · Kan ik mijn notities in een andere app openen?Ondersteuning
- TafelaWhiteboardWaar worden borden bewaard? · Hechten pijlen zich aan vormen?Ondersteuning
- NodivoDiagrameditorKan ik mijn draw.io-bestanden openen? · Waar worden diagrammen opgeslagen?Ondersteuning
- IbidexLiteratuurbeheerKan ik mijn bibliotheek uit Zotero of Mendeley overnemen? · Worden mijn PDF’s ergens naartoe geüpload?Ondersteuning
- LibreloE-bookreaderWorden mijn boeken naar een server geüpload? · Kan ik mijn markeringen exporteren?Ondersteuning
- PictavaFotobewerkerWorden afbeeldingen naar een server geüpload? · Kunnen PSD-bestanden worden geopend?Ondersteuning
- BeziraVectorontwerpKan ik een SVG openen die ik in een ander programma heb getekend? · Hoe krijg ik een kleine SVG voor het web?Ondersteuning
- AlbivoFotobibliotheekWorden mijn foto’s gekopieerd? · Kan ik de foto’s van mijn telefoon bekijken?Ondersteuning
- SnapikoSchermafbeeldingstoolWorden mijn schermafbeeldingen ergens naartoe geüpload? · Kan vervaagde informatie worden hersteld?Ondersteuning
- ScrubioFotometadata verwijderenGaat de fotokwaliteit achteruit door het opschonen? · Veranderen de originele foto’s?Ondersteuning
- TypeloLettertypeviewerWat gebeurt er als een onlinebron wordt uitgezet? · Worden mijn lettertypebestanden ergens geüpload?Ondersteuning
- FilmevaVideospelerWorden mijn video’s naar een server geüpload? · Waarom wordt een bestand niet afgespeeld?Ondersteuning
- MelvonaMuziekspelerWordt mijn muziek gekopieerd of geüpload? · Waarom spelen de vermelde zenders niet in de app af?Ondersteuning
- TikkoraMetronoomWerkt het offline? · Waarom verloopt het tempo niet?Ondersteuning
- SintonaStemapparaatWordt mijn geluid opgenomen? · Kan ik op 432 Hz stemmen?Ondersteuning
- HertzioSpectrumanalyserWordt geluid opgenomen? · Hoe nauwkeurig zijn de waarden?Ondersteuning
- TakitiRitmetrainerKan ik aksak-usul spelen? · Is de timingtest nauwkeurig met een Bluetooth-koptelefoon?Ondersteuning
- CuevioSetlistbeheerWerken pedalen om pagina’s om te slaan? · Veranderen de akkoorden mee met de toonsoort?Ondersteuning
- BordonaBourdon en intonatieMoet ik de reine of de gelijkzwevende stemming gebruiken? · Is het te gebruiken voor makammuziek?Ondersteuning
- OrateloTeleprompterLuistert de tekst naar mij en loopt hij mee? · Werkt het met een teleprompter met glas?Ondersteuning
- FolevaGeluidscuesHet verkeerde geluid speelt; hoe stop ik het? · Kan er tijdens de voorstelling per ongeluk iets veranderen?Ondersteuning
- ArkeloArchiefprogrammaWordt het archief naar een server geüpload? · Waarom kunnen er geen RAR-bestanden worden gemaakt?Ondersteuning
- NumixaRekenmachineWorden mijn berekeningen ergens naartoe gestuurd? · Is het decimaalteken een komma of een punt?Ondersteuning
- NomaroBatchgewijs hernoemenWat als ik per ongeluk iets hernoem? · Worden mijn bestanden ergens naartoe geüpload?Ondersteuning
- Dockela LauncherStartschermMaakt Dockela verbinding met internet? · Hoe wordt Dockela het standaardstartscherm, en hoe gaat het terug?Ondersteuning
- DatevaAgendaKan ik mijn afspraken uit Google Agenda overnemen? · Waar worden mijn afspraken bewaard?Ondersteuning
- CirrelaWeerWordt mijn locatie gebruikt? · Werkt het zonder internet?Ondersteuning
- GambiraSchaakklokKlopt de tijd nog als de telefoon vergrendelt? · Kan de klok ook voor andere spellen dan schaken worden gebruikt?Ondersteuning
- RondivoIntervaltimerLoopt de timer uit de pas als het scherm uitgaat? · Kan ik mijn eigen circuit maken?Ondersteuning
- CampelaTactiekbordKan ik een oefening met een andere trainer delen? · Kan het trainingsplan worden afgedrukt?Ondersteuning
- TurniraToernooiplannerKan ik dezelfde loting herhalen? · Is Turnira geschikt voor een schaaktoernooi?Ondersteuning
- BooliaLogische poortenWaarom komt de schakeling niet tot rust? · Wat controleert ‘Testen’?Ondersteuning
- TanneraLeerpatronenHeeft mijn afgedrukte patroon de juiste maat? · Kan ik het met een lasersnijder gebruiken?Ondersteuning
- KerfioZaagplannerGeeft dezelfde lijst altijd hetzelfde plan? · Kan ik reststukken later gebruiken?Ondersteuning
- Extrudo3D-printkostencalculatorWelke slicers worden gelezen? · Kan ik een offerte naar een klant sturen?Ondersteuning
- LevainoDeegcalculatorIk wil de pizza om 20.00 uur op tafel; wanneer moet ik beginnen? · Wordt rekening gehouden met de bloem en het water in de desem?Ondersteuning
- CafeloKoffiezettenWat betekent het weegschaaldoel? · De koffie was zuur of bitter; wat moet er anders?Ondersteuning
- CrocellaKruissteekpatronenHoe groot wordt het op mijn stof? · Kan ik een patroon uit een ander programma openen?Ondersteuning
- PerlinoKralenpatronenHoe worden de rijen bij peyote gelezen? · Hoeveel kralen moet ik kopen?Ondersteuning
- PurlioToerentellerWerkt het bij breien en haken hetzelfde? · Hoe werkt de patroonherhaling?Ondersteuning
- StellavoSterrenkaartWordt mijn locatie ergens naartoe verzonden? · Hoe onderscheidt u een planeet van een ster?Ondersteuning
- RayoraGouden uurWat zijn het gouden uur en het blauwe uur? · Wordt mijn locatie ergens heen verzonden?Ondersteuning
- TelegroMorsetrainerWat is de Koch-methode? · Is Telegro geschikt als voorbereiding op een zendamateurexamen?Ondersteuning
- KeyveraDatabasetoolKan ik vanuit de browser verbinding maken met MySQL? · Worden mijn query’s of wachtwoorden ergens naartoe gestuurd?Ondersteuning
- TablivaSchematoolKan het zonder databaseverbinding worden gebruikt? · Wordt mijn schema ergens naartoe gestuurd?Ondersteuning
- KonselaSSH-clientWaar worden mijn sleutels en wachtwoorden bewaard? · Kan ik mijn bestand ~/.ssh/config gebruiken?Ondersteuning
- EndviaAPI-clientKan ik mijn collecties uit Postman gebruiken? · Gaan mijn aanvragen via FigBell?Ondersteuning
Algemeen
Waarom downloadt Opslaan het bestand?
Safari en Firefox staan een webpagina niet toe een bestand op de computer te overschrijven. In deze browsers biedt Opslaan het bestand als download aan. In Chrome, Edge en Opera, of in de desktopapplicatie, wordt in het oorspronkelijke bestand geschreven.
Hoe wordt een applicatie geïnstalleerd?
In Chrome of Edge via het pictogram ‘Installeren’ in de adresbalk. In Safari 17 of later via Archief › Voeg toe aan Dock. Firefox op de desktop kan geen applicaties installeren; de applicatie wordt dan in een browsertabblad gebruikt.
Kunnen de applicaties offline worden gebruikt?
Ja. Nadat een applicatie één keer is geopend, worden haar bestanden in de browsercache bewaard en opent ze zonder verbinding.
Hoe worden taal en thema gewijzigd?
Het menu van elke applicatie bevat een taalinstelling en een thema-instelling (Systeem / Donker / Licht). De taalkeuze wordt gedeeld door alle FigBell-applicaties en deze website; standaard volgt het thema het besturingssysteem.
Waar worden fouten gemeld?
Foutmeldingen kunnen naar help@figbell.com worden gestuurd, met vermelding van de applicatie, de browser en de stappen die tot de fout leidden. Het bestand zelf is niet nodig; zo nodig kan om een vergelijkbaar voorbeeldbestand worden gevraagd.
Verdere vragen
Vragen kunnen naar het ondersteuningsadres worden gestuurd, met vermelding van de gebruikte applicatie en browser.