Suporte
Perguntas frequentes, limitações conhecidas e requisitos do sistema do Scrubio.
Perguntas frequentes
A limpeza reduz a qualidade da foto?
Em JPEG, PNG e WebP, não: só as seções de metadados são reescritas, e os dados de pixels ficam idênticos byte a byte. Se HEIC ou AVIF não puderem ser limpos no próprio arquivo, são salvos como JPEG de alta qualidade; isso aparece na tela de resultado e no relatório.
As fotos originais são alteradas?
Não. As cópias limpas são salvas à parte, com um sufixo no nome; nenhum arquivo com o mesmo nome é sobrescrito.
Por que o perfil de cor e a orientação são mantidos?
Sem o perfil de cor, as cores podem parecer desbotadas ou diferentes; sem a orientação, a foto pode aparecer girada. Nenhum dos dois é informação pessoal; mesmo assim, cada um pode ser removido pela própria chave.
Por que a miniatura embutida importa?
Alguns programas não atualizam a pequena cópia interna da foto ao cortá-la, e essa cópia pode mostrar a parte cortada. O Scrubio a mostra, e as predefinições "Para compartilhar" e "Tudo" a removem.
Para outras perguntas: Contato →
Limitações conhecidas
Funções não compatíveis com a versão atual.
- A imagem em si não é alterada: rostos, placas de carro e detalhes do fundo não são desfocados.
- Só JPEG, PNG, WebP, HEIC / HEIF e AVIF são abertos; arquivos RAW e vídeos não são compatíveis.
- Se HEIC ou AVIF não puderem ser limpos no próprio arquivo, a conversão para JPEG exige um navegador que abra o formato; caso contrário, o arquivo não é limpo e isso é informado.
- De uma pasta são adicionadas até 2.000 fotos, em até quatro níveis de subpastas.
Requisitos do sistema
As plataformas compatíveis e os requisitos de sistema estão nas informações do app. Compatibilidade →
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