Soporte
Preguntas frecuentes, limitaciones conocidas y requisitos del sistema de Hertzio.
Preguntas frecuentes
¿Se graba el sonido?
No. El micrófono solo escucha cuando está activado; el sonido se analiza en memoria en tiempo real y nunca se graba, se guarda ni se envía. Solo se conservan las curvas de espectro guardadas con «Tomar captura».
¿Qué precisión tienen los valores?
La frecuencia depende de la resolución; la interpolación halla la frecuencia más fuerte con más finura que un paso de frecuencia. El nivel depende del micrófono: los de los teléfonos no son micrófonos de medición. Para dB SPL, compare con un sonómetro conocido e introduzca una corrección.
¿Para qué sirven las ponderaciones A y C?
A reduce graves y agudos como los oye el oído a bajo volumen; C se acerca a lo que se oye a volumen alto. Son las mismas curvas de los sonómetros. Z es la medición plana, sin ponderar.
Se denegó el permiso del micrófono; ¿qué hacer?
Hertzio muestra los pasos para cada entorno: en el navegador, desde los permisos del sitio; en la aplicación, con el interruptor Micrófono de los ajustes del dispositivo. Después, pulse «Reintentar». Las señales de ejemplo y los archivos de audio se analizan sin permiso.
Para otras preguntas: Contacto →
Limitaciones conocidas
Funciones no admitidas en la versión actual.
- Los micrófonos de teléfonos y portátiles no son micrófonos de medición; los niveles y los valores en los extremos del rango son aproximados.
- Hertzio no graba sonido; el espectrograma solo muestra los últimos 10 segundos y no se guarda. Solo se conservan las curvas guardadas con «Tomar captura».
- No hay un generador de tonos ni de ruido aparte; las cuatro señales de ejemplo solo suenan con «Escuchar».
- Para analizar un archivo de audio, debe estar en un formato que el navegador pueda decodificar.
Requisitos del sistema
Las plataformas compatibles y los requisitos del sistema figuran en la información de la aplicación. Compatibilidad →
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